截至8月13日22時(shí)，湖北省建始縣業(yè)州加油站售油糾紛事件中確定的228名賠付對(duì)象，已有186人按購(gòu)油量差額的15.01%獲得補(bǔ)差價(jià)款，并獲得了共計(jì)77084.6元的賠償。工商部門(mén)對(duì)該加油站違法所得8667.62元予以沒(méi)收。

　　司機(jī)自帶量杯檢測(cè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

　　8月1日零時(shí)50分，建始籍司機(jī)周美平、袁洪濤開(kāi)著自家農(nóng)用車(chē)到中石油建始縣業(yè)州加油站加油。他們加了10升柴油，可是用隨身攜帶的量杯一檢測(cè)，10升柴油居然少了1升。周美平立即報(bào)警，還邀約了當(dāng)晚在該加油站加油的司機(jī)一起討說(shuō)法。經(jīng)相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，中石油恩施分公司副經(jīng)理胡新華請(qǐng)示上級(jí)后同意進(jìn)行賠償。但因賠付金額爭(zhēng)議較大，其上級(jí)未明確表態(tài)，導(dǎo)致協(xié)商未達(dá)成一致。28名司機(jī)在該加油站守候了一夜。

　　8月1日8時(shí)20分至9時(shí)10分，胡新華先后到建始縣委、縣政府報(bào)告，稱部分司機(jī)因中石油建始縣業(yè)州加油站加油機(jī)缺斤短兩而圍堵加油站。接此報(bào)告后，建始縣委、縣政府成立專(zhuān)班趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。8月1日11時(shí)，28名司機(jī)與該加油站達(dá)成協(xié)議，由加油站賠付他們損失，事態(tài)得到基本控制。由于加油站賠付資金沒(méi)有到位，事件并沒(méi)有得到解決。當(dāng)天上午，城區(qū)部分司機(jī)聽(tīng)到此消息后，陸續(xù)趕往現(xiàn)場(chǎng)要求賠償。由于加油站管理不規(guī)范，加油時(shí)既沒(méi)有開(kāi)具發(fā)票，也沒(méi)有加油記錄，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查進(jìn)展較為緩慢，致使聚集者不斷增多。

　　100升柴油實(shí)際不到85升

　　中石油建始縣業(yè)州加油站缺斤短兩問(wèn)題出現(xiàn)后，建始縣政府成立調(diào)查組對(duì)此展開(kāi)調(diào)查。8月2日，恩施土家族苗族自治州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)的兩名工作人員對(duì)中石油建始縣業(yè)州加油站6臺(tái)加油機(jī)進(jìn)行了技術(shù)檢測(cè)和鑒定，結(jié)果顯示：該加油站7號(hào)柴油加油機(jī)誤差率達(dá)15.01%。建始縣公安、工商、質(zhì)監(jiān)等部門(mén)調(diào)出該加油站的監(jiān)控錄像進(jìn)行查看，錄像顯示，7月28日15時(shí)47分，該加油站工作人員在維修7號(hào)柴油加油機(jī)時(shí)更換了主板。據(jù)此，調(diào)查組認(rèn)定：中石油建始縣業(yè)州加油站7號(hào)柴油加油機(jī)更換主板后，未經(jīng)法定檢定機(jī)構(gòu)檢定合格即投入使用，導(dǎo)致計(jì)量不準(zhǔn)。8月3日，經(jīng)過(guò)對(duì)中石油建始縣業(yè)州加油站的所有加油機(jī)進(jìn)行檢測(cè)，結(jié)果表明，問(wèn)題加油機(jī)僅有一臺(tái)，其誤差率為15.01%，嚴(yán)重超出國(guó)家規(guī)定的±0.3%的標(biāo)準(zhǔn)。恩施土家族苗族自治州計(jì)量測(cè)試所副所長(zhǎng)鄒安順介紹說(shuō)，這個(gè)誤差率是很高的，意味著購(gòu)買(mǎi)100升的柴油，就少了15.01升。

　　車(chē)主獲補(bǔ)差價(jià)款并獲賠償

　　售油糾紛發(fā)生后，由公安、工商、質(zhì)監(jiān)等部門(mén)組成9個(gè)工作組，集中在縣工商局辦公。建始縣工商局抽調(diào)70多名工作人員，全力以赴投入車(chē)輛登記、糾紛排查、處理與賠償工作，先后登記車(chē)主1394名，通過(guò)調(diào)查電話和短信、調(diào)閱監(jiān)控錄像、當(dāng)面核實(shí)等程序，最終確定了228名車(chē)主為賠付對(duì)象，并自8月11日開(kāi)始在縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)設(shè)立臨時(shí)理賠點(diǎn)兌付賠償。截至8月13日22時(shí)，228名賠付對(duì)象中已有186人按購(gòu)油量差額的15.01%獲得補(bǔ)差價(jià)款，并獲得賠償。

　　從加油站更換計(jì)控主板到糾紛發(fā)生，該加油站7號(hào)加油機(jī)共售出柴油10194.5升，按誤差率15.01％計(jì)算，該加油站違法所得8667.62元。工商部門(mén)已對(duì)該加油站的違法所得予以沒(méi)收。

　　中石油建始縣業(yè)州加油站因人為因素擅自更換主板導(dǎo)致糾紛，建始縣紀(jì)委糾風(fēng)辦有關(guān)人士表示，將按程序摘除中石油建始縣業(yè)州加油站行風(fēng)評(píng)議合格單位的匾牌，并報(bào)請(qǐng)上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)給予加油站相關(guān)責(zé)任人黨紀(jì)、政紀(jì)處分。如相關(guān)部門(mén)確有監(jiān)管缺位的行為，還將對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。同時(shí)，建始縣政府組織的工作專(zhuān)班已責(zé)成中石油恩施分公司在糾紛處理結(jié)束后，及時(shí)對(duì)業(yè)州加油站進(jìn)行全面整改，加油機(jī)經(jīng)相關(guān)部門(mén)驗(yàn)收合格后方可營(yíng)業(yè)。據(jù)了解，該縣還將在全縣范圍內(nèi)對(duì)所有加油站進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治，嚴(yán)厲打擊損害消費(fèi)者權(quán)益的行為。