日前，河南省質(zhì)監(jiān)局發(fā)布的２００６年第４季度全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)受理產(chǎn)品質(zhì)量申訴情況通報(bào)顯示，該省產(chǎn)品質(zhì)量投訴中凸現(xiàn)三大熱點(diǎn)問題。其中，建材產(chǎn)品類申訴量居該季度的第一位，汽車、食品質(zhì)量居其次。
　　據(jù)了解，２００６年第４季度省質(zhì)監(jiān)局共受理產(chǎn)品質(zhì)量申訴案件１５４件；處理了１４９件；涉及產(chǎn)品貨值金額２６１．０６７９萬元；為用戶挽回經(jīng)濟(jì)損失１７２．９３９３萬元。與去年第三季度相比申訴量下降了２０．６１８％。消費(fèi)者申訴主要熱點(diǎn)產(chǎn)品居首位的是建材產(chǎn)品類。該類投訴中涉及的產(chǎn)品有水泥、裝飾材料、粘合劑、鋼材、衛(wèi)浴、五金制品、門窗等，其中水泥的申訴較為突出占建材產(chǎn)品的４８．５７％。機(jī)電產(chǎn)品類投訴居第二位。申訴熱點(diǎn)的產(chǎn)品有電工儀器儀表、轎車、客車、工程車輛、摩托車、小型加工機(jī)械、安全防范設(shè)備等，反映的主要問題是故障率高、修理頻繁、配件和售后服務(wù)質(zhì)量差等。