山東省質(zhì)監(jiān)部門在對(duì)電話計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)裝置以及局用交換機(jī)進(jìn)行周期檢定時(shí)發(fā)現(xiàn)，電話計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)不合格現(xiàn)象比較突出。然而，記者今天從省12365質(zhì)監(jiān)投訴熱線了解到，近一年多來，質(zhì)監(jiān)投訴熱線未接到一起電話計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)投訴。 　　電話計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的準(zhǔn)確與否直接關(guān)系到廣大消費(fèi)者的切身利益，公話、話吧計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)是否準(zhǔn)確？許多消費(fèi)者并不知情。根據(jù)國家質(zhì)檢總局的統(tǒng)一安排，我省質(zhì)監(jiān)部門對(duì)全省公話、話吧、賓館酒店電話計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)裝置以及局用交換機(jī)進(jìn)行了全面的周期檢定。 　　省質(zhì)監(jiān)局一位負(fù)責(zé)人告訴記者，在這次全面的例行檢定中，發(fā)現(xiàn)電話計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)有五種問題較集中：一是電話計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)器無“CMC”計(jì)量器具制造許可證標(biāo)識(shí)；二是電話計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)器計(jì)時(shí)超差(按規(guī)定在1200秒內(nèi)誤差不得超過1秒)。三是費(fèi)率比較混亂，有的電話計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)器市話按農(nóng)話收，本地手機(jī)、小靈通本應(yīng)按市話收費(fèi)，但個(gè)別的設(shè)定按農(nóng)話、長途費(fèi)率收取費(fèi)用。四是免費(fèi)的公益電話卻設(shè)定收費(fèi)，如110、119等電話。五是電話計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)器被叫方已掛機(jī)、主叫方未掛機(jī)的情況下，計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)應(yīng)停止卻仍計(jì)時(shí)收費(fèi)。 　　雖然存在著這么多問題，但令人疑惑的是，省質(zhì)監(jiān)局質(zhì)監(jiān)投訴熱線12365沒收到一例關(guān)于電話計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)的投訴。省質(zhì)監(jiān)局一位負(fù)責(zé)人告訴記者，對(duì)于話費(fèi)誤差比較小的，消費(fèi)者一般不會(huì)發(fā)現(xiàn)；一旦消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)話費(fèi)誤差較大，公話攤主或話吧主也大多選擇私下了結(jié)，息事寧人。所以電話計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)問題反映在投訴上較少。 　　據(jù)透露，今年全省質(zhì)監(jiān)部門仍將對(duì)公話、話吧、賓館酒店的電話計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)裝置進(jìn)行檢定，一旦發(fā)現(xiàn)不合格電話計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)裝置將從嚴(yán)查處。消費(fèi)者如果遇到電話計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)問題，可撥打投訴電話12365。