汽車加油計量的投訴緣何增多 (2005-08-19)
發(fā)布時間:2007-12-04
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生活中,價格越貴的商品,人們購買時就越在意其分量足不足。近期,汽油價格持續(xù)攀升,汽車加油的分量足不足也就成了一個新問題?? 7月下旬,油價持續(xù)攀升后,消費者對加油站計量的投訴也隨之增多。被投訴的既有大型民營企業(yè)和國有企業(yè)加油站,也有小型私人加油站。投訴內(nèi)容大多為:錢花得多了,油卻加得少了。那么,是加油機計量出問題了?還是人們對油價上漲太敏感了?近日,記者走訪了質(zhì)監(jiān)蕭山分局,對此做了調(diào)查。
車主感覺:油不經(jīng)用了
記者從蕭山質(zhì)監(jiān)分局7月下旬的投訴記錄中摘錄了三則:
杭州的周先生投訴:他車子的油箱標(biāo)稱容積是40升。7月下旬油價上漲后的一天,他在蕭山某加油站加了10升汽油后,油表只走了1格(加滿共9格),他認為,要是這樣的話,加滿得90升汽油。
諸暨的衛(wèi)先生投訴:他的車子每次加油都是定點定量。7月23日,他給自己的2000型桑塔納加了100元的93號汽油,感覺與平時比,油明顯加少了,估計只有平時的70元錢的油量。
家住城區(qū)的黃女士也感覺到“油不經(jīng)用了”。她說,自己每天開車線路都是一致的,從家到單位,原先油表上一格的油量能開五六天,而現(xiàn)在只能開三四天。
檢查結(jié)果:無作弊行為
質(zhì)監(jiān)蕭山分局隨即對被投訴的加油站進行計量檢查。在浦陽油料供應(yīng)有限公司加油站、球冠加油站、中石化通惠加油站等單位,共檢測加油機5臺,油槍10支。檢查結(jié)果顯示,加油機最大負偏差0.16%,最大正偏差為0.1%,符合國家規(guī)定的正負0.3%的標(biāo)準(zhǔn)。檢查加油機時,沒有發(fā)現(xiàn)流量計上的鉛封破損等跡象。
據(jù)了解,我區(qū)共有147家加油站,505臺加油機,1034支加油槍。按照規(guī)定,這些加油設(shè)備每半年須強制檢查一次,檢查合格后,對可改變計量性能的裝置加上鉛封,并在加油機上加貼合格標(biāo)記。
從近年來的檢查情況看,我區(qū)加油站計量合格率較高。據(jù)說國內(nèi)已發(fā)現(xiàn)采取高科技手段對加油計量進行作弊的行為,我區(qū)還未發(fā)現(xiàn)此類現(xiàn)象。
四個因素導(dǎo)致投訴增多
既然檢查中沒有發(fā)現(xiàn)問題,那么,究竟是什么原因造成計量投訴增多呢?
相關(guān)專家及質(zhì)監(jiān)蕭山分局執(zhí)法人員認為,投訴增多來自四個方面的原因:一是近期油價上漲,消費者會特別在意加油時的計量問題,若是過度敏感就容易產(chǎn)生計量不準(zhǔn)的感覺。從7月23日起,我區(qū)油價按零售中準(zhǔn)價上浮8%,以93號汽油為例,從每升3.90元漲至4.16元,也就是說,加50升93號汽油比原來要多付13元錢。二是不少消費者喜歡根據(jù)儀表盤上的油表判斷加油量,或者以行駛的公里數(shù)來判斷,這種判斷方式誤差較大。三是定量加油時,可能產(chǎn)生微量誤差。四是加油機的“第一槍”問題。有關(guān)專家指出,加油槍閑置10分鐘以上無人加油,隨后來加油的第一位消費者所加的油量相對會略少一些。這是因為,加油槍的電源切斷后,開關(guān)尚未閉合時,少量的汽油仍在槍管里流所致。
專家有兩條建議:一是在夏季車子加油盡量在早晨或夜晚,因為氣溫低時,汽油分子密度較大,同樣容量的油,相對要略多一些;二是車中的空調(diào)耗油量較大,開啟汽車空調(diào)時,要從節(jié)油角度出發(fā),科學(xué)合理使用。