茶產(chǎn)業(yè)是貴定縣的特色支柱產(chǎn)業(yè)，每到收茶季，茶農(nóng)茶商常因“收青結(jié)束晚、下班時(shí)間難送檢”犯愁。

貴定縣市場(chǎng)監(jiān)管局工作照片。

“往年最頭疼的就是送檢，收青要到下午五六點(diǎn)才結(jié)束，等我們整理好計(jì)量器具，市監(jiān)局早就下班了?！辟F定縣某茶葉合作社負(fù)責(zé)人王大姐說(shuō)起過(guò)去的難處，仍有感慨，“為了趕送檢時(shí)間，有時(shí)候收青到一半就得停下來(lái)，耽誤收茶不說(shuō)，還得專門跑一趟縣城，來(lái)回折騰大半天?！?/span>

了解到這一痛點(diǎn)后，市場(chǎng)監(jiān)督管理局主動(dòng)靠前服務(wù)，創(chuàng)新推出“送檢上門+集中設(shè)點(diǎn)+延時(shí)服務(wù)”模式，在各分局設(shè)立臨時(shí)檢定點(diǎn)，將服務(wù)時(shí)間延長(zhǎng)至茶商收青結(jié)束后，讓茶企、茶商、合作社無(wú)需再為送檢時(shí)間趕不及而焦慮，實(shí)現(xiàn)就近便捷送檢。

貴定縣市場(chǎng)監(jiān)管局工作照片。

同時(shí)，檢測(cè)人員深入茶葉交易市場(chǎng)，開(kāi)展流動(dòng)巡檢和即時(shí)校驗(yàn)，一方面嚴(yán)厲打擊缺斤少兩的不法行為，維護(hù)公平公正的交易秩序；另一方面現(xiàn)場(chǎng)普及計(jì)量法規(guī)知識(shí)，指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶正確維護(hù)計(jì)量器具，從根源上提升經(jīng)營(yíng)戶的計(jì)量合規(guī)意識(shí)。

截至目前，該模式已累計(jì)服務(wù)茶企及經(jīng)營(yíng)戶34家，檢定計(jì)量器具59臺(tái)件，用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)解決了群眾急難愁盼，贏得了茶農(nóng)和茶商的一致好評(píng)。

如果說(shuō)“送集服”是聚焦民生需求的暖心服務(wù)，那么“云勘驗(yàn)”模式則是深化“放管服”改革的創(chuàng)新突破。

貴定縣市場(chǎng)監(jiān)管局工作照片。

貴州枝幾酒吧有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)人袁先生的經(jīng)歷，正是這一改革成果的生動(dòng)體現(xiàn)：“原本以為要跑好幾趟，沒(méi)想到在家對(duì)著手機(jī)就完成了勘驗(yàn)，當(dāng)天就拿到了食品經(jīng)營(yíng)許可證，太方便了！”

貴定縣市場(chǎng)監(jiān)管局推出的“云勘驗(yàn)”模式，依托“電腦端+手機(jī)端”實(shí)時(shí)視頻聯(lián)動(dòng)技術(shù)，徹底打破了傳統(tǒng)人工現(xiàn)場(chǎng)踏勘的時(shí)空壁壘。申請(qǐng)人無(wú)需再奔波于政務(wù)大廳和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所之間，只需通過(guò)線上平臺(tái)與工作人員視頻連線，就能完成場(chǎng)所布局、設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生條件及制度公示等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的核驗(yàn)?？彬?yàn)過(guò)程中，“線上提問(wèn)+即時(shí)解答”的互動(dòng)機(jī)制，既提升了核驗(yàn)效率，又增強(qiáng)了過(guò)程透明度。以往需要10個(gè)工作日才能完成的勘驗(yàn)流程，如今最快可當(dāng)日辦結(jié)，大幅縮短了審批周期，企業(yè)辦事成本也隨之顯著降低。

貴定縣市場(chǎng)監(jiān)管局工作照片。

貴定縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局始終以正確政績(jī)觀為指引，把群眾急難愁盼放在首位，通過(guò)精準(zhǔn)服務(wù)與數(shù)字化創(chuàng)新，在基層政務(wù)服務(wù)中書寫了暖心答卷。從跑腿的“送集服”到網(wǎng)絡(luò)的“云勘驗(yàn)”，變化的是服務(wù)方式，不變的是為民初心。

貴定縣市場(chǎng)監(jiān)管局工作照片。

開(kāi)展學(xué)習(xí)教育以來(lái)，貴定縣各部門、各鎮(zhèn)街在樹立和踐行正確政績(jī)觀上，從來(lái)不是學(xué)習(xí)的理論停留，而是在每一件民生小事中的體現(xiàn)擔(dān)當(dāng)。它是“送集服”時(shí)工作人員耐心解答的身影，是“云勘驗(yàn)”時(shí)技術(shù)人員反復(fù)調(diào)試系統(tǒng)的專注，是面對(duì)群眾訴求時(shí)“馬上就辦”的效率，是解決實(shí)際問(wèn)題時(shí)“真抓實(shí)干”的優(yōu)良作風(fēng)。（圖/文 貴定學(xué)習(xí)教育新聞專班）