為深入落實中央及省、市、區(qū)關(guān)于整治群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題的工作要求，福建福州臺江區(qū)市場監(jiān)管局立足職能定位，以“解民憂、護(hù)民生”為核心，扎實開展居民水電氣計量與收費(fèi)問題集中整治行動，全力規(guī)范市場秩序，保障群眾合法權(quán)益。

針對“計量不準(zhǔn)”“收費(fèi)不明”等群眾反映強(qiáng)烈的痛點問題，臺江區(qū)市場監(jiān)管局開展拉網(wǎng)式排查。一方面，該局對轄區(qū)內(nèi)供水、供電、供氣企業(yè)的計量器具管理情況進(jìn)行全面檢查；另一方面，深入居民小區(qū)、養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)、學(xué)校、社區(qū)等重點場所，通過調(diào)取數(shù)據(jù)、現(xiàn)場問詢等方式細(xì)致摸排，全面收集線索。截至目前，該局累計出動執(zhí)法人員120人次，檢查水電氣企業(yè)及服務(wù)網(wǎng)點5家次，排查居民小區(qū)55個，隨機(jī)抽檢電表2526臺、水表3215臺、燃?xì)獗?451臺，以精準(zhǔn)排查筑牢計量收費(fèi)規(guī)范防線。

與此同時，在推進(jìn)智慧計量升級方面，臺江區(qū)市場監(jiān)管局積極推動轄區(qū)供水服務(wù)智能化轉(zhuǎn)型，供水企業(yè)主動響應(yīng)，加大水表更換力度。目前，轄區(qū)內(nèi)已有11200臺普通機(jī)械水表更換為智能水表，覆蓋52個居民小區(qū)。這一舉措不僅提升了供水服務(wù)的智能化水平，更促進(jìn)了供水計價的公開透明，從源頭上減少因計量不準(zhǔn)、信息不對稱引發(fā)的收費(fèi)糾紛，切實增強(qiáng)了居民用水的便利性和滿意度。

不僅如此，為讓整治成果真正惠及群眾，該局聯(lián)合水電氣企業(yè)開展“計量惠民進(jìn)社區(qū)”等宣傳活動。通過設(shè)立咨詢臺、發(fā)放宣傳手冊、現(xiàn)場演示等形式，向居民普及水電氣三表的工作原理、檢定流程、合格標(biāo)志識別方法，以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)查詢、維權(quán)投訴渠道等實用知識。專項行動以來，共開展宣傳活動6次，發(fā)放宣傳資料2000余份，解答群眾咨詢200余人次，織密民生服務(wù)“暖心網(wǎng)”。

下一步，臺江區(qū)市場監(jiān)管局將持續(xù)鞏固整治成效，進(jìn)一步規(guī)范水電氣計量與收費(fèi)行為，切實解決群眾急難愁盼問題，以扎實的工作成效守護(hù)好民生“放心賬”，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。